Întrebări frecvente

 

Companie și Fabrică

Î: De cât timp ești în afaceri?

R: Avem peste 20 de ani de experiență în industria echipamentelor electrice și a cablurilor.

Î: Cât de mare este unitatea dumneavoastră de producție?

R: Unitatea noastră de producție acoperă aproximativ 28.061 m² și este susținută de aproximativ 150 de angajați.

Î: Aveți propria dumneavoastră echipă de cercetare și dezvoltare?

A: Da. Avem o echipă internă de cercetare și dezvoltare-care sprijină dezvoltarea de produse, optimizarea tehnică și cerințele personalizate ale proiectelor.

Î: Aveți experiență de lucru cu mari companii globale?

A: Da. Avem experiență în sprijinirea proiectelor și clienților cu cerințe de afaceri internaționale.

Î: Respectați reglementările de mediu?

A: Da. Producția și operațiunile noastre respectă reglementările de mediu și cerințele de management aplicabile.

 

Produs și personalizare

Î: Oferiți servicii OEM și ODM?

A: Da. Acceptăm atât servicii OEM, cât și ODM, inclusiv producția personalizată și producția cu etichetă privată.

Î: Puteți fabrica produse conform desenelor sau mostrelor noastre?

A: Da. Putem fabrica conform desenelor clientului, specificațiilor tehnice sau mostrelor fizice.

Î: Aveți o cantitate minimă de comandă (MOQ)?

R: Nu aplicăm un MOQ fix. Cantitățile de comandă pot fi discutate în funcție de tipul de produs și de cerințele proiectului.

Î: Puteți furniza mostre înainte de producția în masă?

A: Da. Pot fi furnizate mostre sau prototipuri pentru evaluare înainte de producția în masă.

Î: Cât durează dezvoltarea eșantionului personalizat?

R: Timpul de dezvoltare depinde de designul produsului, specificațiile, materialele și cerințele de personalizare.

Î: Oferiți mostre gratuite?

R: Pot fi disponibile mostre gratuite, în funcție de cerințele produsului și ale proiectului.

Î: Pot fi combinate diferite modele sau specificații într-o singură comandă?

A: Da. Modelele sau specificațiile mixte pot fi aranjate în funcție de cerințele reale de achiziție.

 

Asigurarea calității și servicii

Î: Cum controlați calitatea produsului?

R: Produsele noastre sunt fabricate în conformitate cu standardele aplicabile de management al calității, cerințele de certificare a produselor și reglementările relevante. Controlul calității este implementat pe tot parcursul procesului de producție.

Î: Efectuați inspecție înainte de a împacheta?

A: Da. Produsele sunt supuse unei inspecții de 100% înainte de ambalare pentru a vă asigura că îndeplinesc specificațiile și standardele de calitate cerute.

Î: Acceptați inspecțiile-terților?

A: Da. La cerere, poate fi organizată o inspecție de la terți-parte.

Î: Ce servicii oferiți înainte, în timpul și după o comandă?

R: Înainte de vânzare, oferim consultanță tehnică, selecție de produse, suport pentru cotații și asistență pentru licitație. În timpul producției, coordonăm confirmarea desenului, programele de fabricație, inspecția în fabrică, expedierea și asistența tehnică-conexă instalării. După livrare, oferim îndrumări pentru instalare și punere în funcțiune, gestionarea problemelor de calitate, asistență pentru depanare și asistență tehnică și întreținere continuă.

Î: Aveți asistență post-vânzare dedicată?

A: Da. Avem personal dedicat responsabil de serviciul post-vânzare și de asistență tehnică.

Î: Ce se întâmplă dacă mărfurile sunt deteriorate în timpul livrării?

R: Vom evalua starea reală și vom oferi îndrumări corespunzătoare pentru reparații sau înlocuirea articolelor afectate.

Î: Oferiți o garanție?

A: Da. În funcție de cerințele produsului și ale proiectului, poate fi disponibilă o acoperire de garanție de până la 6 ani.

 

Producție și livrare

Î: Care este timpul de livrare pentru produsele standard?

R: Timpul de livrare depinde de modelul produsului, specificații, cantitatea comenzii și programul de producție.

Î: Care este timpul de livrare pentru produsele personalizate?

R: Perioadele personalizate ale produsului sunt determinate în funcție de designul produsului, specificațiile, cantitatea și cerințele de fabricație.

Î: Care este capacitatea ta de producție lunară?

R: Capacitatea noastră lunară de producție este de aproximativ 1.250 de tone.

Î: Cum vă asigurați -livrarea la timp?

R: Elaborăm planuri de producție dedicate pentru fiecare comandă, monitorizăm îndeaproape etapele cheie de producție, coordonăm pregătirea materiilor prime în avans, urmărim progresul producției și planificăm logistica cu suficient timp de livrare pentru a sprijini livrarea fiabilă.

Î: Voi primi actualizări de producție?

A: Da. Putem oferi actualizări despre progresul producției, inclusiv fotografii și videoclipuri, în timpul procesului de fabricație.

Î: Comenzile repetate sunt procesate mai rapid?

R: În multe cazuri, da. Comenzile repetate pot fi, în general, procesate mai eficient, deoarece specificațiile produsului și cerințele de producție au fost deja confirmate.

 

Plata, Transport & Ambalare

Î: Ce Incoterms acceptați?

R: Acceptăm termenii comerciali internaționali folosiți în mod obișnuit, inclusiv EXW, FOB, CIF, DDU și DDP.

Î: Care sunt termenii dumneavoastră standard de plată?

R: Opțiunile obișnuite de plată includ depozit de 30% cu sold de 70% înainte de expediere sau depozit de 50% cu sold de 50% înainte de expediere.

Î: Care sunt condițiile de plată pentru produsele personalizate?

R: Comenzile personalizate urmează, în general, aceleași opțiuni de plată: 30% depozit și 70% sold înainte de expediere sau 50% depozit și 50% sold înainte de expediere.

Î: Oferiți reduceri pentru comenzi-de volum mare?

A: Da. Prețurile și reducerile pot fi discutate în funcție de cantitatea comenzii și cerințele proiectului.

Î: Ce valute acceptați?

R: Acceptăm USD, EUR și GBP.

Î: Cum sunt ambalate produsele pentru transport internațional?

R: Produsele sunt ambalate conform cerințelor standard de export. De asemenea, pot fi furnizate ambalaje personalizate în funcție de cerințele clienților.